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数据恢复行业五大黑幕
来源:韩新科技 更新日期:2005-12-23 18:32:18 阅读次数:12969

   在当今的信息化社会中,电脑数据的价值越来越高,数据恢复行业也在飞速发展,数据恢复公司也如雨后春笋般越来越多,在上海数据恢复公司已从2001年的2、3家发展到现在的100多家,但如许多行业的发展初期一样,现在的数据恢复公司鱼目混珠,良秀难分,数据恢复本应是一个高科技的行业,从业人员理应是一群有较高素养,有着良好职业道德的高科技人才才对,但现实是在“数据恢复”的华丽外衣下暗影重重,笔者根据多年的从业经验将行业内的五大黑幕公布于众,让消费者有所提防。对从业人员也起到一个警示作用。

其一,不懂装懂;
俗话说没有金刚钻不要揽瓷器活,但现在是很多公司只要1、2个从业人员从网上下载一些盗版软件就开张了,很多客户的资料不是被恢复了,而是被二次破坏,使得进一步恢复的难度加大,甚至于无法恢复。还有一些公司在没有对硬盘开盘的条件下(注:硬盘的盘体是高度洁净的,任何灰尘进入都是致命的,所以打开盘体必须在无尘间内进行),将客户的硬盘打开,这无疑是谋杀行为,这可能造成客户的数据永远无法恢复,还有一些软件问题的硬盘在没有绝对把握的情况下对客户的设备进行了写操作,这在行业内是绝对不允许的。总之,当您的宝贵的数据丢失后,如不幸找了一个不懂装懂的工程师为您恢复数据,就如一个病人找了一个庸医一样,小病成大病,大病变成了绝症,切记!

其二,小毛病说成大毛病,小毛病治成绝症;
这是很多维修行业内的通病,许多数据恢复公司为了斩客常常将一些小毛病说成严重的问题以便提高报价,所以当一家公司老是问您数据是否重要,而不太关心设备是怎么损坏的,那您要注意了。更为严重的是一些公司如发现业务接不下来或自己无能为力做,为了不让竞争的同行得利,有意将客户的设备恶意破坏,但这些动作,作为外行的客户往往无法查觉,更不用说取证投诉了。

其三,偷换客户好的零部件;
笔者在长年的工作中经常发现有些客户硬盘的线路板(PCBA)被人更换了。因更换后的线路板与原盘体是不匹配的,并且是坏的,所以可以肯定的说线路板被人恶意更换,因有的硬盘的线路板记录了这块硬盘出厂时的一些重要信息,失去后数据将无法恢复。目前在维修行业,一块硬盘好的线路板市场价在人民币100元左右,所以很多公司打着“数据恢复”的牌子在骗客户的配件,更有甚者要求做数据恢复的客户提供一个好的硬盘做配件,当然可以想象这个配件盘也会被一并换掉,实际上一些正规的有实力的数据公司是不需要客户提供配件盘的。

其四,虚假广告;
也许各位读者会说,这有什么稀奇的,虚假广告在各行各业均有。但有些数据恢复公司的虚假广告已能做到让人咂舌的地步,笔者在网上搜索一下,发现号称是“国家保密局,国家安全局的指定数据恢复公司”的不下十家,同样的“公安部”“各地的人民政府”等都被一些公司用作炒作自己。殊不知现在政府部门早就政企分开,任何行政机构均不会参与企业的商业炒作,就算有历史遗留问题吧,国家保密局等政府部门也不会指定这么多数据恢复公司吧。另外衡量一个数据恢复公司技术指标的“数据恢复成功率”也被无限放大。根据现有的硬盘质量和数据恢复的技术水平,世界上公认的理论上的成功率应75%80%之间,如一家数据恢复公司的成功率始终维持在70%以上,那它应该是一家不错的公司了。但目前中国的数据恢复公司公布的成功率很少有低于80%的,说90%以下的已经是很客气了,更有甚至打出了99%,99.8%,99.998%等字眼,反正您的数据没有恢复就是那不幸的1%。这牛吹的脸都不要了!

其五,泄露客户资料;
服务商应为客户的资料起到保密的义务,这已在很多行业得到公识,当然我们也经常听说某某行业的某某公司有意无意料泄露客户资料,或拿客户资料谋取了不正当利益,但这些事件不管有意无意,总是当事人暗地里的交易,而那些数据恢复公司则不然,他们为了夸大自己公司的实力,将客户的资料公布在“网上”当然这中间有不少“托”。这些公司根本没想到已侵犯了客户的“隐私权”,前段时间甚至有些公司对客户不愿在网上公布自己信息的客户收取一定费用作为保密费,简直本末倒置。这种做法与卖假药的一些公司的炒作手段何其相似。


(文章摘自《上海市计算机》2005年9月号 文章作者:陈都)

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